犯罪潮太猛！澳洲7-11甩出无人化狠招，零售业大震荡！

后花园 新西兰 11月27日 报道：

如果你常去的7-Eleven便利店一夜之间变了样，那可能预示着一场零售业的变革正在悄然发生。最近，连锁零售巨头7-Eleven在墨尔本的一家门店实现了完全"无人化"运营。

在这家位于墨尔本市中心 Collins 和 Spencer 街拐角处的门店，曾经熟悉的店员、自助思乐冰机、咖啡机和开放式货架已不见踪影。取而代之的是一整排自动售货机,整个空间灯光明亮，摄像头随处可见，并播放着古典音乐。

这一戏剧性的转变是7-Eleven最近悄然推出的。公司向雅虎财经透露，这目前是一个"一次性的试点项目"，旨在评估顾客的反应。此举正值维多利亚州零售商普遍抱怨零售犯罪率不断上升以及一线员工面临虐待的背景之下，7-Eleven也承认这是其进行此次大胆尝试的部分原因。

一位路人本周告诉记者，这一变化"有点令人失望"。"我以前喜欢在那里买杯咖啡，但现在看来也只能这样了，"他说。另一位当地居民则表示："如果做得好，也不算太坏。但它不能取代一切。"

虽然自动售货机商店在日本很常见，但许多澳大利亚网民对7-Eleven的这次尝试表示不确定，并预测"它不会持久"。一位网友评论道："一点也不反乌托邦。"另一位则调侃说："真的要到世界末日了。"

在给媒体的一份声明中，7-Eleven表示，在决定是否进一步推广之前，公司正在评估该店的反应。

一位发言人表示："Collins Street门店已被临时转换为全自动模式，作为小规模试验的一部分，旨在为我们繁忙的中央商务区客户探索新的便利体验，这些客户越来越寻求快速的、自动售货机式的选择。"

"在我们测试客户反应期间，这仍然是一个一次性的试点项目。"

发言人补充道："我们正在继续投资我们的网络，包括在 Parkville 和 Anzac Station 开设新的传统中央商务区门店，这些门店创造了本地就业机会，并将扩大我们完整产品的供应。虽然零售犯罪是所有零售商共同关心的问题，但此次试验并非仅由犯罪或安全问题驱动，它是在一个计划好的装修窗口期实现的，并反映了我们更广泛的创新议程。"