豪宅理赔纠纷:北岸大桥边的破旧显眼房,为何多年来毫无进展?
后花园5月19日援引Stuff报道
价值250万纽币的房屋在一场火灾中严重受损,在屋主与保险公司进行为期两年的拉锯战期间,房屋再次遭到破坏,屋主表示“心很碎”。
这栋位于St Mary’s Bay的房子于2023年5月着火,当时,今年70岁的退休药剂师 Peter Aitken 正在泰国探亲。
不到一个月,在 Aitken 返回新西兰之前,房屋就遭到涂鸦破坏,过往北岸大桥的车辆都能看到清晰的图案。
这场火灾起因是阁楼内空调装置的故障,导致整栋价值250万纽币的房屋受到重大破坏。
Aitken 希望重建这栋他拥有超过30年的房子,并向他的房产保险公司 Medical Assurance Society(MAS)提出索赔。
然而两年过去,房屋仍处于破败状态,因为 Aitken 与 MAS 无法就修复成本达成一致。
MAS 已支付了150万纽币,但最多只愿增加到200万纽币。而 Aitken 向独立工料测量师寻求建议后,对方估算修复费用可能超过300万纽币。
Aitken 表示,他与 MAS 签署的保单要求房屋修复必须达到受损前的标准,但他指责保险公司在处理过程中“偷工减料”。
由于存在100万纽币的预算缺口,Aitken 无法启动重建工程。
“如果我明知无法完成,那我就不会开始。”
他曾亲眼抓到有人闯入,企图用切割机拆下热水器。他报警后,肇事者被逮捕。此后,他雇佣了安保人员看守房屋。
看着自己抚养10个孩子的家园在这两年间不断恶化,Aitken 表示“令人心碎”。他最小的儿子,今年七岁,甚至问:“我们是不是没有房子了?我们是不是变穷了?”
“那是他唯一熟悉的家,”Aitken 说。
“这块地非常棒,房子原本也非常漂亮。”
Aitken 说他对 MAS 感到非常失望。
“现在早该处理完了。我们都不年轻了。”
MAS 的首席普通保险官 Chris Sutherland 在一份声明中表示,他们对 Aitken 遭遇的“毁灭性”火灾深感同情。
但 Sutherland 表示无法评论 Aitken 索赔的具体细节,仅指出:“有时候建筑专家之间的意见确实会存在分歧。”
“我们正在尽力解决为 Aitken 先生和 MAS 提供意见的专家之间的不同看法。”
“我们始终致力于在理赔过程中给予支持,并承诺尽快且公平地解决此案。”
Sutherland 鼓励所有对理赔结果不满意的会员使用 MAS 的投诉流程。
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