新西兰航空超卖机票夜晚十点赶客，没有道歉，没有酒店，竟然还要再收改签费？
Autor: Roy Liu
Zusammenfassung在美联航的超卖丑闻发生之后，新西兰最好的航空公司竟然也发生了一件令人不愉快的超卖赶客事件。
后花园新西兰房地产在线7月7日报道：
一个来自尼尔森的29岁女士，在出差途中由于纽航出现了超卖的现象，而被滞留在奥克兰机场。
AGENT SHOWCASE LISTINGS
据悉，这位女士名叫Chloe Summers，是Macvad Ltd的客户经理，她此次前往奥克兰是出于公务，不过她延长了一天来参加朋友的葬礼。
当她还没从葬礼的悲痛中回过神来的时候，Chloe Summers就踏上了回家的路途。
由于没有携带行李，Chloe Summers很快就开始办理登记手续。不过，她却被告知——飞机出现了超订，她需要改签到第二天，而且还需为此支付$100。
Chloe Summers对此表示不可思议。在她看来，自己由于超订被赶下飞机，不仅没有得到赔偿反而还要支付费用是完全不可思议的。
在据理力争之后，虽然改签费被豁免，但Chloe Summers仍需乘坐第二天的飞机。
Chloe Summers对此自然非常失望，而让她感到更加难以接受的事情还在后面——她需要自己寻找住所。
值得一提的是，那是一个周五的夜晚。当Chloe Summers拒绝登机的时候已经是晚上10点钟了。
由于没有提前预定酒店，Chloe Summers一下陷入了空前的窘境，最终在向丈夫求助之后，Chloe Summers终于找到了一家可以容身的酒店。
对于自己的遭遇，Chloe Summers感到非常不满，她表示纽航甚至连一点歉意都没表示过。
Chloe Summers的老板也为她鸣不平，给纽航发了邮件，后来纽航为其支付了酒店费用，但却依然没有表示歉意，也没有回复邮件。
纽航对此表示，并没有收到邮件，而系统错误是造成航班超订产生的重要原因。
最终，纽航对Chloe Summers道歉，并表示将进行一定的赔偿。
【部分内容编译自NZ Herald】
网站声明原创声明：
本文系文章顶部作者原创采写，未获书面授权严禁转载! 在获授权前提下，转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，将保留追究法律责任的权利。
评论规范：
1. 所有评论均以读者个人身份发表，并不代表后花园立场。
2. 不得使用任何肮脏和亵渎的措辞。
3. 不得进行人身攻击，不得公开或泄露他人隐私。
4. 不得发布侮辱或歧视任何种族、国籍、性别、地域、年龄、职业等方面的言论。
5. 不得在读者评论区散发广告讯息，不得大量转抄其他媒体的文章。
6. 不得煽动仇恨、暴力、歧视。
7. 不得以任何隐晦方式发布上述不当言论，包括但不限于使用字母、数字、代号、谐音、链接跳转等。
8. 后花园保留对违反上述规范的留言行为进一步处理的权力。
