零压力购物要落户Countdown啦!这是什么东西?
后花园10月9日援引NZ Herald报道:
经过一年试验期,Countdown决定在全国门店正式施行一项特别服务:每周一次的自闭症友好购物时间。
从10月23日开始, 除两家门店外,全国所有Countdown将每周三下午的2:30~3:30设为安静时段。
届时,店内将调整为低感官环境,降低噪音、调暗光源,并减少其它有可能分散注意力的物品。
此前,一位Countdown员工,同时也是一位自闭症孩子的母亲,向公司提出这项建议。随后,Countdown在少数门店展开试运行。
在低感官环境中,超市将减少收银台开放数量、关闭电台播放、购物车和货架摆放保持最低水平,而店内公共广播只在紧急情况下启用。
Countdown公司事务、安全及可持续经理Kiri Hannifin表示,希望透过此举对所有新西兰人表示接纳和包容。

“对于部分顾客而言,购物也可能是一件会引发焦虑的事情。”
“通过一些微小改变,我们希望可以创造很大的不同。”
除了自闭症患者,老年顾客也非常享受Countdown的零压力购物环境。
据悉,此次活动得到Autism New Zealand(新西兰自闭症援助机构)大力支持,为Countdown提供了不少宝贵意见。
首席执行官Dane Dougan表示,自闭症的可辨识度很低,因此,普通公众很难对自闭症患者所面临的问题形成感知和理解。
“自安静时段施行以来,自闭症群体给出了非常积极的反馈,大家从中获益良多。与此同时,也加深了公众对自闭症的了解。”
除奥克兰City Metro和Cable Car Lane两家门店,安静时段活动将在全国所有Countdown展开。其中,Silverdale和Northwest的具体时间有所不同,为上午9:00~10:00期间。
(责编:番茄捣蛋)


