年卷8400万纽币!信用卡巨头重拳打击诈骗:2030年前彻底废除实体卡号
后花园6月4日报道
Mastercard计划推行的变革包括无卡号卡和一次性卡号,以帮助打击欺诈。
Mastercard新西兰区经理Megan Simons表示,在截至去年11月的一年里,诈骗分子利用盗取的信用卡号,从新西兰人手中骗取了8400万纽币。
她说:“这非常惊人,也十分令人担忧。我们所有人,特别是我们这个行业的人,都有责任尽其所能来解决这一问题并降低这个数字。”
“这是一个双向的方程式:人们既想要最好、最顺畅、最舒适的体验,但同时又期望它是安全的。我认为这是一个相当合理的期望……如果安全措施过于繁琐,人们根本就不会去用。你不能两者割裂,你不能在一个糟糕的体验中去追求安全,你也不能拥有一个不安全却极为美妙的体验。这正是我们最终试图解决的问题。”
Simons表示,从现在到2030年之间,Mastercard将生产没有16位卡号的实体卡,这将提高安全性。
“新西兰已经有几家机构推出了这种服务。”
“新发行的Sharesies卡正面就没有卡号。Square One儿童卡的正面上也没有卡号。”
“我们之所以认为这很重要,是因为如果你丢失了实体卡,别人捡到后就无法利用正面的卡号去网上购物。你想一想,以前你只要有卡号、背面的代码和有效期,就可以直接输入到网站里去使用。所以,这在根本上是非常重要的。”
“如果你想查看自己的卡号,依然可以做到。你只需进入银行App,像平时一样用面容ID或指纹进行身份验证,然后就能在那里查看卡号……你依然拥有完整的功能,只是它被以一种比将最核心信息公开暴露在卡片上安全得多的方式保护了起来。”
她表示,Mastercard还将提供一次性卡号,供人们在特定的交易中使用。
“想象一下这种情况,你准备在一个从未购物过的网站上买东西,你可能不想把自己的卡号留在上面。”
“这时你可以进入银行App,选择使用单次虚拟卡号。系统会为你生成一个卡号,你输入该卡号并完成交易。此后,这个卡号将永远失效。”
“即使这些信息在日后泄露,该卡号也已经毫无用处。”
她表示,未来还可以拥有一种在设定时间内有效的卡片,以便出门旅行的人在离开期间使用,并可以设置消费类别和额度限制。
“或者,你可能想要一张只能在某些特定地点使用的卡片。”
Mastercard还计划为客户提供在同张卡上使用多种支付方式的选择,包括借记、分期付款、信用和预付,并正在努力将卡片接入“一键即付”(click to pay)服务,从而免去在结账时输入卡片信息的繁琐过程。
相反,交易将通过指纹或面容ID来批准。
Simons表示,Mastercard正在研发的另一项创新是转向智能体交易(agentic transactions)。例如,AI可以帮助小微企业识别库存缺口并订购所需物资,或者协助进行现金流管理、进行预订以及为客户最大化会员积分红利。
在一个案例中,一名收到款项的摄影师正在琢磨该存多少钱。AI智能体识别出他接下来有一场拍摄任务,可能需要更多的SD存储卡。
“他们只需说‘行,去办吧’,这就减轻了确认和付款的精神负担。它让人们能够轻松了解自己需要做什么,并确保拥有正确的库存来完成工作。”
Simons表示,新西兰人会对这种改变持开放态度。
“我认为我们整个行业需要做的,是确保人们了解即将到来的变化,并明白这些新方法实际上比过去的传统方式安全得多。”