刷卡不加价,究竟是利民还是阻碍支付创新?
后花园7月30日综合报道
政府决定禁止刷卡时支付的附加手续费,这一举措被宣传为惠民政策。
表面看起来的确如此,但现实是,当商家对刷卡付款加收手续费时,他们其实是在向消费者传达一个明确的价格信号:“这种支付方式对我来说更贵,如果你用它,你就要多付一点。如果你使用更便宜的方式,比如Eftpos甚至现金,就不会被收取额外费用。”
这也为创新者打开了大门,促使他们开发出更便宜、更灵活的支付方式。
大型信用卡网络,如Visa和Mastercard,仍然主导着新西兰价值740亿纽币的支付市场,并在很大程度上控制着主要银行。
但近年来,Dosh、BlinkPay、Qippay等新兴公司正在挑战这种现状。
去除附加手续费的“杀手锏”CentraPay是一家由BNZ持有的开放银行金融科技公司,正在准备推出名为Payap的智能手机应用,允许用户通过扫描二维码向参与商家付款——就像新加坡和中国多年来一直在做的那样。
Payap官网承诺:“用Payap,你只需支付标价,不收任何结账手续费,简单直接。”
但如果取消了手续费,那些新兴创新者就失去了一个关键武器——他们难以通过价格直接反映自己更低的成本。
财政部长Nicola Willis告诉商家,应像处理其他业务成本一样,把支付手续费计入商品总价中。
但使用Paywave的顾客此后就不太可能去寻找更便宜的支付方式了——反正隐藏费用都在里面了,又何必麻烦?
这几乎意味着Eftpos的“死亡宣告”。它在上世纪80年代末首次推出时是全球领先的创新,几十年来都是主流支付方式,但如今却被信用卡双头垄断淹没。
这个双头垄断与银行、Google、Apple联手垄断了非接触式支付市场。
那这是否也会扼杀一批依赖我们开放银行新政崛起的金融科技新星?未必。
因为新西兰商户支付手续费在国际上仍然偏高,商家仍然会积极寻找更省钱的支付方式。
小型零售商最受打击
Flight Coffee和惠灵顿Hanger Cafe的老板Richard Corney昨天在LinkedIn上指出,他的咖啡馆在2023年支付了1.7万纽币的商户与Paywave手续费。
“是的,政府在规范交换费(interchange fees)。”
“但这项政策将使零售与餐饮业受损,因为他们失去了成本回收的手段,导致企业净负担加重。”
大型零售商每年支付数百万纽币的手续费,因此他们仍有强烈动力去降低费用。
Qippay的CEO兼联合创始人Ashley Lake-Johns告诉我:“我们合作的大型商户通常能拿到Visa和Mastercard提供的最优惠费率。但他们仍然愿意与我们合作,因为我们提供的服务不一样。”
全球禁止附加费的效果不一
澳大利亚并没有全面禁止附加费,而是限制其在“合理”范围内。
很多欧洲国家则完全禁止对大部分刷卡支付收取附加费,结果是固化了既有的大型支付网络——因为新入局者难以在价格上产生竞争优势。
但由于其他国家在开放银行和实时结算方面推进更积极,交易费用普遍更低,使得替代支付方案得以发展。
这促成了印度的UPI、巴西的Pix、新加坡的PayNow等快速发展的支付系统——它们都是低成本的账户到账户支付平台。
澳大利亚储备银行上周提出彻底取消附加费的建议,但同时要求大幅削减交换费用,幅度达到12亿澳元(13.1亿纽币)/年,从而避免商家将费用转嫁给消费者。
否定商务委员会的努力
2009年,新西兰商业委员会与Visa和Mastercard达成和解协议,允许他们自行设定信用卡交易的交换费,同时允许商户收取并公开附加费用。
这本意是提高透明度,鼓励消费者使用如Eftpos和现金等更便宜的支付方式。
几周前,商业委员会还宣布对Visa和Mastercard设立新的交换费上限,预计每年可为商户节省9000万纽币。
而政府计划推进的《零售支付系统(禁止附加费)修正案法案》,预计年底前提交,最早明年5月实施,实际上等同于推翻了竞争监管机构的努力。
缺乏价格透明度可能会导致商家将所有成本打包进商品价格中,从而削弱了商业委员会原本希望带来的“支付成本透明”效益。
如果要模仿澳大利亚,取消附加费的同时应同步大幅降低交换费用并强化收费透明。
责编:charles