房地产投诉暴涨35%!新西兰买房避坑更难了?官方最新报告来了......
May-akda: Gloria
Buod目前,新西兰共有15,692名持有效房地产业执照的人士,其中包括12,300名销售人员、1930名个人代理以及605名分部经理。
后花园2025年11月14日报道:在当前充满挑战的房地产市场环境下,房地产管理局收到的关于房产中介的投诉数量创下新高。
根据该局发布的2025年度报告,截至6月30日的一年里,正式投诉数量增加了35%,达到487件。
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报告指出,在被投诉的持证人中,有9%被认定存在不当行为或不满意的专业表现。
投诉内容主要集中在客户服务、专业技能与谨慎义务、信息披露以及虚假或误导性宣传等方面。
沟通不畅也是高频问题之一。但管理局也强调,很多投诉并未达到需要严厉监管介入的程度。
首席执行官Belinda Moffat表示,这些数据反映大多数持证房地产从业者依然保持着高标准的职业操守。
“REA会让那些没做到的人承担责任。”
不过,她也指出,消费者不满情绪的上升值得整个行业重视,其中一些案件涉及复杂且严肃的问题。
“在艰难的市场条件下,持证人必须保持高标准,具备相应的专业技能。公平、透明、专业与谨慎,是我们监管体系的核心要求。”
她表示,投诉数量的增加说明房地产交易过程本身的复杂性不断凸显。
她强调,提供高质量信息对于买卖双方做出正确决策非常关键。
目前,新西兰共有15,692名持有效房地产业执照的人士,其中包括12,300名销售人员、1930名个人代理以及605名分部经理。
但这一数字几乎是每月住宅成交量的三倍。
根据新西兰房地产协会的数据,全国在9月份的住宅销售总数为6346套。
Moffat表示:“我们特别高兴看到今年分部经理人数增长了18%,因为他们在监督销售人员方面发挥着至关重要的作用。”
2023年,新西兰持证人数为15,870人,低于2022年9月的16,902人。
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