澳洲新闻集团调查发现，当澳人使用EFTPOS付款时，会被收取一笔偷偷摸摸的费用。据CourierMail网站报道，调查称，不少商家会对每笔交易收取约1.75%的费用，比如一杯价值3.5澳元的咖啡，就是6澳分，25澳元的套餐则是43澳分。实际上，几乎所有的客户都没有留意到这一点，相比现金，这也是使用电子转账时的弊端。消费者行动法律中心首席执行官Gerard Brody表示，从个人来看，也许这笔钱并不算多，但每年澳洲有约20亿次的EFTPOS交易，总金额超过1300亿澳元，如此计算，这将是一笔不菲的附加费用。News Corp暗访多家店铺，发现商家在进行电子转账时都会收取一笔“支付处理费”（payment processing fees），比例并不相同，比如一家咖啡厅收取1.76%，另一家则是1.65%。Brody提醒消费者，“如果你察觉自己被商家收取高额附加费，都应该向ACCC投诉”。根据澳洲相关法律，店家可以对电子转账用户收入一定额度的费用，可以并入产品价格中，也可以单独收取，通常认为比例不可以超过1%。一旦商家收取超额费用，将面临巨额罚款。EFTPOS发言人Warwick Ponde
