重磅！澳洲四大银行裁员风暴来袭，Westpac宣布再砍200个关键岗位！

后花园2025年9月24日报道：今后，大家走进Westpac（西太平洋银行）分行的体验或许将彻底改变。作为澳洲四大银行之一，Westpac刚刚宣布将裁撤200个柜员岗位，而这还只是其大规模重组计划的“附加项”——接下来几个月，至少1500个职位将被裁掉，这是该行十年来最大规模的裁员行动。

柜员将被转岗至房贷和企业贷款部门

Westpac表示，被裁撤的柜员不会立即失业，而是将被转岗到房贷和商业贷款部门，以维持其澳洲第二大贷款机构的地位。

不过，澳洲金融业工会（FSU）却怒斥这一举措“冷酷且短视”，称日常依赖柜面服务的客户将会受到影响。

FSU全国秘书长Julia Angrisano表示：“社区仍然需要面对面的银行服务，不能为了所谓的创新而牺牲员工的岗位。”

未来，原本负责取款、存款、账户查询、外币兑换等服务的柜员，将被“礼宾式”工作人员取代，他们主要帮助客户使用ATM、自助服务终端或手机APP办理业务。

500万澳元员工发展基金引发质疑

Westpac已设立500万澳元发展基金，为自愿离开的员工提供支持。但FSU表示，这是工会在施压后银行才被迫设立的，目前依然不清楚基金将如何运作，能否真正保障员工权益。

Angrisano强调：“企业在裁员时，应该提供再培训和转岗机会，而不是直接抛弃员工。我们会为这个标准而斗争。”

四大银行今年已裁员近8000人

除了Westpac，其他澳洲银行也在掀起裁员潮：

ANZ：将裁撤3500名员工及1000名合同工；

NAB：重组将影响728人，裁员410人；

联邦银行（CBA）：原计划裁掉45人以引入AI客服，但在舆论压力下最终让员工重返岗位。

FSU数据显示，四大银行今年已累计裁员7885人，几乎是去年的两倍（4665人）。

分行关闭潮愈演愈烈，银行数字化加速

裁员潮的背后，是银行全面数字化转型。APRA数据显示，2024财年澳大利亚共关闭230家银行分行，其中四大银行就关闭了190家。

ANZ、NAB和Westpac的分行数量同比减少 11%；

联邦银行分行则减少 4%。

Westpac首席执行官Anthony Miller在8月承认，部分地区分行的关闭是个错误，并强调银行网点在未来依然有存在价值。

“现在96%的银行业务都能在线完成，但人们仍然需要分行提供的面对面服务。”Miller表示，Westpac正计划在澳洲偏远地区增设更多分行，寻找数字化和实体服务之间的平衡。

目前，四大银行承诺2027年前不再关闭地区分行，但外界担忧这一承诺到期后会发生什么。