6.5万名客户利益受损！ANZ银行面临$2.4亿天价罚单，刷新历史记录！
后花园 新西兰 9月15日 报道：
澳大利亚四大银行之一的ANZ银行集团，正面临其182年历史上最严重的丑闻之一。该集团已向监管机构承认，在2013年至2023年的十年间，其机构和零售部门普遍存在不当行为，涉及政府债券交易操纵和对普通客户的系统性失职。
此次风暴的核心事件，源于2023年4月19日一笔价值140亿澳元的政府债券发行。作为澳大利亚政府债务管理机构AOFM的承销商之一，ANZ银行被指控在定价前后大量抛售10年期澳大利亚债券期货，人为压低了债券价格。监管机构ASIC指出，ANZ银行明知其行为可能对客户（即政府）造成重大损失，却未予告警，事后还提交了具有误导性的报告。
除了在资本市场的违规操作，ANZ银行在零售业务层面也暴露出一系列严重问题。ASIC副主席Sarah Court将其归结为"非金融风险管理的明显失败"。具体包括：
•漠视客户困境：在长达两年的时间里，对数百份客户的困难援助申请置之不理，缺乏有效的内部处理流程。
•虚假宣传利率：向数万名储蓄客户承诺了虚高的存款利率，但并未实际兑现。
•侵占逝者资产：未能及时退还向数千名已故客户收取的费用，并对处理遗产的亲属请求反应迟缓。
面对监管机构的重罚和公众的指责，ANZ银行新任首席执行官Nuno Matos已宣布一项大规模重组计划，将裁减约3500名澳大利亚员工和1000名合同工，预计产生5.6亿澳元的重组费用。此举被视为该行加强内部问责和风险管理的一部分。
然而，值得注意的是，ANZ银行已离任的前首席执行官Shayne Elliott曾在去年8月公开表示，银行内部调查未发现任何不当行为或市场操纵的证据。这一表态与如今银行承认"无良行为"的立场形成鲜明对比。
ASIC主席Joe Longo强调，此次寻求的罚款金额是该机构有史以来对单一实体的最高处罚。他严厉谴责道："ANZ银行一次又一次地背叛了澳大利亚人的信任。"
这起事件不仅让ANZ银行声誉扫地，也再次引发了公众对大型金融机构商业道德和内部监管的广泛担忧。市场正在密切关注联邦法院的最终判决，以及这起天价罚单能否真正推动该行进行彻底的改革。
