枪支、金属棍袭击，公屋租客遭极端霸凌，肇事人在警局三进三出，公屋署离奇失职
后花园7月11日综合报道
一名公屋租户在数月间持续遭到一位邻居的威胁、骚扰和恐吓，这名受害女性因此精神创伤严重，甚至担心自己有生命危险。
如今，相关官员已为未能认真对待她的安全担忧而致歉。
这名Lower Hutt租户称，在试图阻止朋友的汽车被盗时，她曾被人用枪威胁。最近，她的住处窗户也遭邻居投掷金属棍棒砸碎。
租户与房屋管理人员有过无数次书信往来，也多次报警，但骚扰仍在继续。
该名邻居曾三次被警方带走，但每次都返回住处。
“她回来后砸窗、闯入、霸占住处”，受害者表示，这让她的生活变成地狱。
有时仅仅是走出门外，就会引发邻居尖叫、咒骂和“令人作呕”的侮辱，而这种情况几乎每天都在发生。她的财物也被偷窃。
事态发展至她彻夜难眠，对一丝声响都高度警觉的地步。她害怕自己会在家中被害身亡，直到那时才有人出手干预。
她多次向Kāinga Ora（公屋署）报告此事，有一次甚至被告知“待在屋里别出去”。
“我联系上了我的住房经理，说‘我已经尽了全力申请搬家，但这件事正在升级，我真的害怕会没命。必须采取措施了……’”
这位54岁的女子患有“痛苦难忍的”创伤后应激障碍（PTSD），四年前在无家可归后搬进该住房。当时她认为“这可能是我终老的地方”，并决心“尽可能善待生活”。
然而如今，她的心理健康“每天都在恶化”。
“我知道住房等待名单上有很多人处境艰难，但难道真的要等我死在屋里，才有人来帮我吗？”
在回应相关指控时，Kāinga Ora惠灵顿地区主任Vicki McLaren承认，该机构未能意识到事态的严重性。
“任何针对邻居的暴力或骚扰行为都是完全不可接受的，没人应当忍受这种情况。虽然我们的团队一直尽力及时应对此类问题，但这次我们确实忽视了事件的严重性。对此我们深感抱歉，并为这位邻居所经历的痛苦致歉。”
她表示，过去几个月，Kāinga Ora曾收到少量关于Lower Hutt某处房产发生咆哮和欺凌行为的匿名投诉，但因细节不足，无法根据《住宅租赁法》（RTA）采取行动。
“在我们掌握足够细节的情况下，确实采取了行动。今年4月，该租户已正式收到警告，告知其房客的不当行为不可接受，正在危及其租赁资格。”
McLaren说，一次涉及枪支的报警被错误登记，未能及时上报租务管理团队，导致他们未能掌握事件全貌。
“我们正在跟进此事，并调查最近一起据称有金属管被扔进邻居窗户的事件。如果有足够证据证明该行为与我们的租户有关，我们将根据《住宅租赁法》采取进一步行动，可能包括终止租约。”
Kāinga Ora正在与该租户沟通其安全担忧，并探讨协助她搬迁至一个她感到安全的住所。
去年，住房部长Chris Bishop指示Kāinga Ora对参与暴力、威胁或扰乱行为的租户采取更强硬立场。
与前一个财政年度相比，因租户行为危及其租约而发出的正式警告数量激增逾600%，从2024年3月至今年6月共发出1463份警告。
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