澳洲租客迎福音：政府豪掷近亿澳元启动新计划 ，强化租户权益与支持！

后花园 澳大利亚 1月26日 报道：

维多利亚州的数千名租户将从一项总额近1亿澳元的“生命线”计划中受益，该计划旨在改善他们获得权益倡导和专业建议的渠道。

州政府已宣布拨款9800万澳元，用于在未来五年内资助一项名为“维多利亚租户权益计划”（Victorian Renter Rights Program）的新项目。该计划将帮助全州的租户在本地获得维权支持，为55岁及以上的租户提供专项服务，并设立一条“维多利亚租户求助热线”（Victorian Renter Helpline）。

这笔资金是在本财年通过维多利亚消费者事务部（Consumer Affairs Victoria, CAV）项目援助租户的1020万澳元基础上的额外投入。新计划的实施将使该州帮助租户的能力从每年12,663人次提升至25,500人次。

这一系列新项目将取代现有的多项服务，包括租户援助与倡导计划（Tenancy Assistance and Advocacy Program）、租户中心服务（Tenancy Central Service）以及退休住房援助与倡导计划（Retirement Housing Assistance and Advocacy Program）。此外，政府还额外拨款1640万澳元，用于在2027财年扩展财务咨询服务。

这些变革是基于对CAV现有租赁和财务咨询服务进行审查后做出的决定。新的项目预计将于今年晚些时候启动。审查发现，优先考虑早期干预、提供全方位的支持计划以及改善服务的可及性变得越来越重要。

消费者事务部长Nick Staikos表示，在该州实施了超过150项租赁改革之后，这些新服务将帮助更多维多利亚州民众获得支持、倡导和建议。

Staikos表示：“我们知道生活成本是许多维多利亚州居民最关心的问题，本届工党政府将永远支持他们。”

维多利亚租户协会（Tenants Victoria）首席执行官Jennifer Beveridge表示，对许多租户而言，缺乏对其租赁权利的支持意味着他们不得不在供暖和制冷方面花费更多的钱，因为他们居住的房屋存在问题，容易受天气影响而导致室内温度波动过大。

“而且，如果他们在要求维修时遇到问题，他们会自己想办法解决——而这往往会给租户带来额外的成本。”

她补充说，维多利亚租户协会对政府的这一宣布、审查结果以及为租户支持项目提供的额外资金表示欢迎。

“这首先意味着政府听取了反馈意见，认识到现有服务不足以满足需求，”Beveridge说，“他们抓住了我们所关心的所有核心问题。”

她认为，这笔资金不仅能提供更多服务，还将有助于生成数据，用于分析哪些领域最需要支持，并能更快地找出问题所在。不过，她也指出，尽管资金和新项目将于今年晚些时候启动，但可能要到2027年才能实现服务能力和支持水平的显著提升，因为招聘新员工等工作需要时间。

Beveridge总结道：“我们非常期待与政府合作推广这一计划，以便我们能在维多利亚州提供一个更强大的租赁支持项目。”