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新西兰银行“大撤退”!ATM大量消失,网点大砍40%!央行拟推新规......

作者: Gloria
摘要过去十年间,新西兰银行拥有的ATM机数量锐减了32%,银行网点也减少了40%。随着无现金支付的普及,银行正加速撤离物理基础设施。然而,对于依赖现金的弱势群体和偏远地区居民来说,这一趋势正带来严重的金融排斥问题,促使新西兰央行考虑出台现金服务最低标准。

后花园 新西兰8月11日 报道:

在新西兰的街头巷尾,曾经随处可见的ATM机似乎正在悄然消失。

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新西兰央行的最新数据显示,过去十年间,全国各地的银行网点数量下降了40%,而银行拥有的ATM机数量也大幅减少了32%。如果从人均密度来看,在2012年至2017年间,每百万人口拥有的ATM机总数下降了14.7%。

这一趋势引发了消费者权益保护组织Consumer NZ的担忧。

Consumer NZ表示:“虽然现金的使用率确实在下降,但仍有许多人依赖它。新西兰央行2025年9月的最新现金使用数据显示,40.3%的人表示他们在日常生活中会使用现金,只有2.5%的人表示他们从不使用现金。”

面对质疑,新西兰银行业协会(New Zealand Banking Association)的首席执行官Roger Beaumont解释称,银行只是在顺应客户需求的变化。

Beaumont说:“ATM机减少的主要原因,是使用它们的客户越来越少了。目前,所有客户交易中只有约1.5%是在ATM机上完成的,而且这个数字每年还在缓慢下降。此外,在某些情况下,房东修改租赁协议,或者是出于地震风险的考虑,也可能导致银行移除或搬迁ATM机。”

梅西大学的银行业专家Claire Matthews指出,维护ATM机不仅需要成本,还伴随着持有现金的风险。对银行来说,只有当ATM机的使用率达到一定水平时,保留它们才具有商业意义。

Matthews坦言:“人们使用的现金越来越少。如果他们真的需要现金,也更倾向于在进行Eftpos刷卡交易时顺便提现(cash out)。我都快想不起来自己上一次使用ATM机是什么时候了。”

奥克兰大学经济学高级讲师Chanelle Duley则认为,ATM机数量的下降,是银行业从物理基础设施中更广泛“撤退”的一部分。

然而,对于金融辅导网络Fincap来说,现金对于他们所接触的许多弱势群体而言至关重要。一些人仍然依靠现金来帮助自己做预算和控制开支。

Fincap表示,他们从城市和农村地区的辅导员那里了解到,一些人现在发现获取现金变得非常困难。

“在农村地区,为了取现金而长途跋涉所产生的交通成本,可能会加剧人们的财务困境。而在城市地区,我们也听到了一些担忧:对于残疾人,或者那些因为其他事务缠身而没有太多时间排队或前往有限的免费取现点的人来说,他们正面临着困难甚至金融排斥。”

这个问题已经引起了新西兰央行的密切关注。

目前,央行正在就新西兰现金服务的最低标准提案进行咨询,并计划在下个月底发布调查结果。

央行的提案旨在为银行客户提取、存入或兑换现金的地点数量和位置设定一个“底线”。其目标是,确保95%的城市居民能够在步行距离内找到一个免费的现金网点。

央行估计,要达到这一标准,各家银行每年大约需要花费1亿纽币,但这仅仅占它们合并年利润的1%。

央行发言人表示,他们目前正在分析收到的6000份意见书,现阶段不便做进一步评论。

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